ApkParks Yorumcusu tarafından genel bakış

TCDD Taşımacılık Eybis uygulamasını kullanarak deneyimlediklerimden sonra, bu uygulamanın gerçekten kullanışlı ve etkili bir yolculuk aracı olduğunu söyleyebilirim. Hem iletişim hem de bilişim teknolojisinin sunduğu fırsatlarla bizi daha hızlı ve daha rahat bir şekilde seyahat etmemize olanak tanıyor. Bu uygulama ile gişeye gelmeden biletimizi online olarak satın alabilir, seyahatimize dair diğer bilgilere ulaşabiliriz.

4 Özellik

1. Online Bilet Alımı: Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri Sistemi (EYBİS) sayesinde gişelere gitmeden biletimizi mobil uygulama, internet veya çağrı merkezi üzerinden satın alabiliyoruz. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra biletimiz SMS ve e-posta yoluyla tarafımıza iletiliyor.

2. Çağrı Merkezi: 7/24 hizmet veren çağrı merkezi numarası sayesinde yolcu, yük ve liman hizmetleriyle ilgili bilgi alabilir, bilet işlemleri, öneriler ve şikayetlerle ilgili hizmet alabiliriz. Ayrıca Whatsapp üzerinden de anlık şikayet, anlık çözüm uygulamasıyla iletişim kurabiliyoruz.

3. YHT Eğlence Sistemi: Yüksek hızlı trenlerde yer alan koltuklardaki ekranlar veya kendi cihazlarımızdan bağlanarak film, müzik, e-kitap ve oyun gibi içeriklere ulaşabiliyoruz. Bu sayede yolculuğumuzu daha eğlenceli hale getirebiliyoruz.

4. Yolcu Hakları: Uygulama üzerinden TCDD Taşımacılık trenlerinde seyahat eden yolcuların haklarına dair bilgilere erişebiliriz. Danışma, kolay bilet satın alma, güvenli yolculuk ve konfor, engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolculara yardım talep hakkı gibi haklarımızın neler olduğunu bu bölümden öğrenebiliriz.

Kullanım Süreci

Bu uygulamayı kullanmak oldukça basit. İlk olarak, uygulamayı indirip kurmamız gerekiyor. Ardından, EYBİS üzerinden gişeye gitmeden bilet almak istediğimizi seçiyoruz. Biletinizi seçtikten sonra ödeme işlemini tamamlıyor ve biletinizin SMS ve e-posta yoluyla size ulaşmasını bekliyorsunuz. Son olarak, tren istasyonuna gittiğinizde, biletinizi ve kimlik belgenizi ibraz ederek seyahatinize başlayabilirsiniz.

Benzer uygulamalarla karşılaştırma

TCDD Taşımacılık Eybis uygulaması, diğer benzer uygulamalara kıyasla birkaç avantaja sahiptir. Öncelikle, online bilet alma özelliği oldukça kullanışlıdır ve gişe sıralarında beklememize gerek kalmadan hızlı bir şekilde bilet satın alabiliriz. Ayrıca, çağrı merkezi ve Whatsapp üzerinden anlık irtibat kurma imkanı sağlayan bir iletişim kanalı sunmaktadır. Bununla birlikte, YHT Eğlence Sistemi sayesinde yolculuklarımızı daha keyifli hale getirebiliriz.

Ancak, uygulama belirli özelliklerini geliştirebilir ve daha kullanıcı dostu bir arayüz sunabilir. Bunun yanı sıra, yolculuk sırasında internet erişimine sahip olabilme veya uygulama içerisinde diğer tren saatlerini takip edebilme gibi ek fonksiyonlar da uygulamayı daha kullanışlı hale getirebilir.

Genel olarak, TCDD Taşımacılık Eybis uygulaması, günlük seyahatlerimizde kullanabileceğimiz etkili bir seyahat aracıdır. Online bilet alma, iletişim kanalları ve yolculara dair haklar gibi özellikleri sayesinde kullanıcıların beklentilerini karşılamaktadır. Uygulama, kullanıcılar için seyahat deneyimini daha kolay ve konforlu hale getirmeyi amaçlamaktadır.